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2018年第一季度全省工商(市场监管)部门受理消费者咨询投诉举报情况
发布时间:2018-04-18 11:31 信息来源: 点击数: 字号:T | T
  2018年第一季度全省工商(市场监管)部门依托12315网络共受理消费者咨询投诉举报134477件,同比增长17.05%。其中接受消费者咨询108621件,占受理总量80.77%;受理投诉21788件,占受理总量16.20%,已办结19691件,办结率为90.38%,为消费者挽回经济损失3012.52万元;受理群众举报4068件,占受理总量3.03%,已办结3681件,办结率为90.49%
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